Así se manipula al consumidor

Este libro es el segundo trabajo de Martin Lindstrom (el primero fue Buyology, verdades y mentiras de por qué compramos). En él se analizan las técnicas empleadas por las grandes corporaciones para fidelizarnos a sus productos, algunas de estas técnicas son moralmente cuestionables y difíciles de evitar aún conociéndolas. Es un libro que trata acerca del neuromarketing principalmente, aunque podemos leer acerca de otras técnicas como la presión de grupo. La que más me ha impresionado es cómo en un centro de productos de puericultura visitado por mujeres cerca de dar a luz ponen una música determinada que es asimilada por los bebés antes de su nacimiento. Cuando ya han nacido y vuelven a este centro comercial dejan de llorar y se tranquilizan, recordando el estado de paz en el que se sentían cuando estaban en el útero de sus respectivas madres, esto a su vez hace que las madres sin ser conscientes de porqué se den cuenta de que sus hijos están a gusto en este centro, lo que hacen que vuelvan una y otra vez, impresionante. Un libro muy recomendado.

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