Habrás escuchado muchas veces que alguien de tu entorno quiere montar un negocio, la mayoría de estas personas no pasan de esta primera fase, el sobre esfuerzo y la incertidumbre son los factores que descartan a la gran mayoría de soñadores. Pero algunos siguen adelante y es en este grupo en el que me quiero centrar en este artículo.

Habrás escuchado muchas veces que alguien de tu entorno quiere montar un negocio, al igual que esta frase algunas personas no solo se repiten sino que dan el gran paso. Por algún motivo, una boutique para vender ropa y complementos, un bar para servir copas, un estudio de diseño web… Son sólo algunos de los negocios futuros y esto ocurre porque la persona que quiere hacerlo le gusta la ropa, le gusta la noche o piensa que se le da bien el diseño. Son personas que arriesgan parte de sus ahorros o que consiguen la financiación justa para poder empezar y ver qué ocurre, personas con grandes dosis de motivación deseando llevar acabo un pequeño sueño, personas totalmente equivocadas y abocadas a un probable fracaso.

7 de cada 10 nuevos negocios cierran y el resto salen adelante con serias dificultades que requieren años de esfuerzos, bajos beneficios, sacrificio de tiempo libre, etc. No es un horizonte muy halagüeño, sin embargo gracias a estos emprendedores el tejido empresarial se regenera y esto es fundamental para el desarrollo de la economía familiar y global.

Llegamos entonces al planteamiento principal y más importante: ¿qué debes saber para montar tu propio negocio? La respuesta no garantiza en absoluto el éxito en la puesta en marcha de una idea y son muchos los factores, pero en general sí podemos incidir en los siguientes:

– Formación: porque si no te apetece estudiar y formarte olvida la idea de crear un negocio directamente. Tener la simpatía de muchas personas y que te guste lo que quieres hacer no es suficiente. Estudiar no significa tener una licenciatura, comprende técnicas de negociación, de ventas, conocimientos detallados del medio y una larga lista de necesidades que emplearás en el día a día.

– Sentido común: muchas tiendas, negocios, proyectos que abren sus puertas las cierran pasados unos meses, en este caso seguro que conocerás también muchos ejemplos. Parece mentira que un marido ayude a su pareja a montar un pequeño negocio para no estar en casa sin hacer “nada” o porque le hace mucha ilusión o porque como a su vecina-amiga le está yendo bien ella también piensa que puede tener un negocio igual y justo al lado, y en donde se va a contratar a la sobrina porque es familiar y no a una persona con un perfil perfectamente enfocado a satisfacer con garantías las necesidades de el/la gerente. Esto que parece obvio se da a diario en nuestra sociedad y ocurre por una desmedida falta de visión empresarial.

– Financiación: fundar una empresa con el dinero justo es totalmente desaconsejable porque no nos deja margen de reacción ante los inconvenientes que no hayamos podido preveer o que pueden surgir en cualquier momento. De nuestros fondos deben quedar al menos un 40% que no tocaremos a menos que sea absolutamente necesario, empezar es difícil y necesitamos poder recurrir a ellos hasta estabilizar nuestra empresa.

– Estudio de mercado: es fundamental, porque te va a dar las claves para maximizar el éxito de tu idea, puede incluso que te des cuenta entonces que es una mala idea, ¿acaso ha de ser buena porque tu lo creas? Un estudio de mercado es una investigación detallada del entorno en el que quieres entrar, vas a poder saber con detalle:

• Si tu negocio es viable en el entorno en el que has decidido operar.
• Saber cuál es el ciclo de vida de tu proyecto porque  el mercado cambia y lo que tu quieres ofrecer no tiene porqué tener demanda siempre.
• Investigar y profundizar cuáles son las necesidades de nuestro nicho de mercado y descubrir nuevos nichos en los que ofrecer nuestros productos y servicios.
• Vamos a poder definir nuestro target o público objetivo, esto es básico ya que cuanto más conozcamos a nuestro público mejor podremos satisfacer sus necesidades.
• Podremos disponer de información detallada de nuestra competencia directa e indirecta, esto quiere decir que si por ejemplo quieres montar una boutique tu competencia no son sólo las tiendas de ropa, puede ser también una joyería ya que tu probablemente venderás también complementos, como pulseras. Conocerás la cuota de mercado de tu tipo de negocio y el posicionamiento que ocuparías en el sector.
• Vas a saber en qué parte de tu ciudad te conviene más abrir un local, en el caso de que lo necesites, la localización es un pilar básico.
• Vas a poder conocer qué estrategias implementar para entrar en el mercado y llevar a cabo campañas de promoción y ventas para conseguir tu objetivo.

En definitiva deja de lado la manera habitual de llevar adelante una idea. Hay muchas herramientas en marketing para minimizar el riesgo, no tienes porqué conocerlas, para eso están los profesionales, consúltales.

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Es una realidad, hay muchas maneras de tirar el dinero a la basura y sin duda una de las más escandalosas se produce en las campañas de publicidad. Pero aquí no vamos a hablar de publicidad sino de marketing y del pequeño comercio. Llevo años dedicado a la comunicación y en este tiempo el pequeño comercio ha seguido anclado en las costumbres  arraigadas en nuestro País. No existe ningún tipo de criterio lógico a la hora de crear una campaña en la inmensa mayoría de los casos, estas se llevan a cabo en medios de comunicación porque un amigo o conocido les ha ofrecido notoriedad en la empresa para la que trabaja; un anuncio, una cuña de radio, una inserción en prensa escrita… A veces aciertan por casualidad, los gerentes no eligen un medio concreto buscando llegar a un público objetivo,  sino por el ego de ser vistos y reconocidos por sus vecinos, por costumbre como ya he dicho, o por el apoyo a un amigo comercial.

Una campaña de publicidad es sólo parte de un trabajo previo de marketing, un trabajo que brilla por su ausencia por falta de ganas en la muchos casos o por falta de mentalidad empresarial en otros tantos. Los administradores de pequeños comercios y sobretodo en zonas rurales funcionan por costumbres y tradiciones, esta mentalidad les pone en desventaja en situaciones económicas como la actual donde el ingenio, la constancia, la inversión inteligente del presupuesto son fundamentales y brillan por su ausencia. Anunciarse en un libro de fiestas patronales o en la televisión local porque sus comerciales llegaron antes que el comercial del periódico es otro de los claros ejemplos de cómo tirar el dinero a la basura. Si piensas que el anuncio de la tarjeta de tu comercio escaneada y pixelada es lo que necesitas para tener más clientes estás completamente equivocado, es justo lo que necesitas para perderlos. Coge ese dinero y tiralo a la basura directamente porque al menos no perderás clientes (por la imagen lamentable) y tampoco perderás el tiempo pensando en esas frases imprescindibles que todo comercio pequeño que se “precie” quiere divulgar: más de 30 años… El mejor precio… Las mejores marcas de moda… Mensajes que se repiten en cada comercio, parece que en vez de haber 50 anunciantes en una empresa de comunicación haya 8, porque todos repiten lo mismo.

Pero basta ya de análisis, porque de lo que se trata no es de quejarse, sino de que una sola de las personas que lea este post se dé cuenta de que su publicidad sin un plan de marketing no sirve absolutamente de nada.

Reportaje recomendado en youtube. Pinchar aquí.

La solución como en casi todo pasa por la formación y cuando uno no quiere o no puede formarse lo inteligente es dejarse asesorar por un profesional, no de publicidad, sino de marketing. Desde aquí os animo a todos a que déis el paso, a dejar atrás las viejas y anticuadas costumbres, a abrir la mente para recibir un nuevo comercio, el tuyo. Mucho más dinámico, moderno, con muchos más clientes potenciales, con un mensaje claro y con un dinamismo que sin duda va a ser una ventaja frente a tus competidores.

No te anuncies en el medio de tu amigo porque sí, ni porque un comercial llegue antes que otro. Llama a un profesional de marketing y empieza a ganar dinero desde el primer minuto, ese minuto en el que te dirá que no vas a gastar ni un euro más en campañas sin sentido. Publicidad sí, pero con lógica.

Graba esto en tu mente: Destaca, no seas uno más. Confía en el marketing

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Justo cuando los SEO se tiraban de los pelos por las nuevas “reglas” que impone el todo-poderosobuscador Google llega un gran balón de oxígeno por parte de Facebook: Graph Search. Ya nada volverá a ser como antes, la compañía de Mark Zuckerberg pone al alcance de todos y como nueva herramienta este potente buscador, que sin duda se convertirá en una herramienta básica para aquellos profesionales que necesiten dar con nuevos nichos de mercado o fragmentar los existentes al máximo, desde luego también es una herramienta muy interesante para el usuario ocioso que necesita llevar a la máxima expresión una búsqueda.

La versión Beta está ya disponible desde hace tiempo, hace más de un año se afirmó que Graph Search se iba a activar para todos, pero más de doce meses después sigue estando en pruebas, sin embargo parece ser que en breve será una realidad. Os recomiendo que solicitéis la activación de esta versión de prueba que os va a sorprender, para ello os pongo el enlace directo: https://www.facebook.com/about/graphsearch. Este nuevo mega-buscador de Facebook destruye completamente la privacidad debido a la amplia variedad de opciones que nos brinda en el momento de realizar nuestra búsqueda, esta puede centrarse en temas tan indiscretos como saber que chica está soltera, o a quien le gusta la pizza, quién vive en nuestra ciudad, quien es vegetariano y come hamburguesas… Búsquedas infinitas, posibilidades inacabables y muy interesantes para encontrar a nuestro público objetivo.

Con esta nueva opción podemos conocer quienes son los amantes de nuestros productos y servicios. Y, muy importante también, conocer el perfil de aquellos a quienes les somos indiferentes, esto último es muy interesante también porque conociendo este grupo podemos enfocar una nueva campaña para hacerles cambiar de opinión. Fantástico.

Normalmente, el marketing se ha concentrado en atraer a más consumidores haciendo pequeñas variaciones de un mismo producto. El problema con esta estrategia es que al segmentarlos demasiado, los mercados se vuelven muy pequeños como para que puedan ser realmente rentables.

Pero, entonces, ¿qué hacer? Una solución es crear nuevos mercados y capturarlos por completo. Pero esto sólo es posible si se crean nuevos productos y servicios, es decir, si se innova. Así pues, hay que concentrarse menos en el problema de cómo vender más productos y adoptar un pensamiento más creativo.

En este texto, los autores comparan las dos formas de marketing, el tradicional y el lateral, y ofrecen una serie de consejos prácticos para aprender a pensar creativamente. Entre los temas tratados están: marketing tradicional, innovaciones comunes y elementos del pensamiento creativo.

Te preocupa qué dirán. Tienes miedo a caer mal. No te gusta tener enemigos. Te cuesta decir no. No pasa nada.Ni pasará. Y ése, precisamente, es uno de tus problemas. El otro, es que necesitas este libro. José Mourinho molesta, Ryanair molesta, Michael Moore molesta, Lady Gaga molesta, Julian Assange molesta, Benetton molesta, John Galliano molesta, Salman Rushdie molesta. Pero es que el Renault Mégane, en su día, también molestó. Y Madonna y BMW y Apple e incluso Jesucristo. Todos han resultado molestos alguna vez, y sin embargo, cada uno a su manera, ha triunfado, ¿Es casualidad? ¿O triunfaron precisamente por ser molestos? ¿Formaba todo parte de una estrategia? ¿Se puede triunfar molestando? Mejor dicho, ¿se puede triunfar SIN molestar? ¿Cuánto cuesta molestar? ¿Es siempre más barato tratar de agradar a todo el mundo y “no meterse en líos”? ¿Se pueden diseñar estrategias de molestia? ¿Existe una economía de la molestia? Y como consumidores, ¿nos gusta que nos molesten? ¿Estamos dispuestos a pagar por ello? ¿Disculpen las molestias? Risto Mejide, publicista, productor, molesto personaje televisivo y autor de “El pensamiento negativo” -uno de los 10 libros de no ficción más vendidos de 2008-, “El sentimiento negativo” (2009) y “Que la muerte te acompañe” (2011), nos ofrece en #ANNOYOMICS un análisis irónico y mordaz de casos molestos de éxito así como un manual práctico para sacarle partido a nuestras rarezas, aristas y defectos que más estorban a los demás para convertirlos en nuestra principal fuente de ingresos.Ésta es una oda al incordio premeditado para ganar dinero, una invitación formal a incrementar tu número de enemigos con la única intención de que ellos te mantenga. Y sobre todo, un viaje con billete sólo de ida. Porque una vez iniciado, jamás volverás a ver el mundo de la misma manera.

En este libro: lo que no te cuentan los libros de ventas Mónica Mendoza nos ofrece una visión de su dilatada experiencia en el complejo mundo de las ventas, desde un punto de vista muy personal. Son verdades de las cuales probablemente conozcas varias o todas incluso. Este libro está enfocado más bien a las personas que empiezan en el mundo de las ventas, es muy sencillo de leer y da consejos y opiniones muy útiles, aunque en algunos casos muy evidentes. No es un libro que me haya gustado mucho o del que haya aprendido gran cosa, pero es cierto que me han gustado varios puntos de vista: en la venta antes de vender nuestro producto o servicio hemos de vendernos nosotros mismos. Y… En las ventas vale más pedir perdón que permiso.

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